您现在的位置:首页 >> IT技能培训 >> 网页设计频道 >> 网页设计资料列表 >> 以用户为中心的设计 >> 网站改版与老用户习惯

网站改版与老用户习惯

发表时间:2008-06-25  编辑:江昌华  来源:网络
编者按:网站改版的时候要保留原来的用户操作习惯,以免变动太多,老用户一时难以适应,或是感到挫败感。
    很多网站在改版的时候,非常担心用户习惯。

  有的担心是合理的,有的担心是多余的。担心之前,先搞清两个问题:

  首先,你有没有老用户?有多少老用户?如果网站本身就是提供给walk-up-and-use(走来即用)类型的用户的,比如某某博物馆门口的参观指导系统,它完全就是面向新用户的,根本就没有老用户。另外,有的网站本身很烂(可能是产品烂也可能是易用性烂),来看一眼的人就不会再回来,那么随便怎么改都不会有老用户习惯的问题。

  其次,用户使用该网站的频繁程度和对网站功能依赖。如果是一个频发事件,每天、每周、每月都会上去看那么一两次,改版确实要考虑老用户的习惯问题。比如Gmail、豆瓣、MSN、新浪等。

    所谓的对网站功能的依赖,指的是:用户需要在网站上进行一系列的操作后,才能找到自己的东西或是完成某项设置。比如说淘宝网,用户需要找到自己需要的宝贝,都是先广泛的查找,然后锁定目标,在做细小的对比等。如果网站改版了,用户发现,以前的方法竟然找不到自己需要的东西的时候,就会感到很茫然,不知所措。再比如,博客,人们写博文,然后发表,这个环节如果因为改版而使用户发现操作起来不方便,那么这样的改版是失败的。

    改版的时候要保留原来的用户操作习惯,以免变动太多,老用户一时难以适应,或是感到挫败感。

网页设计课程推荐

每月特价

网页设计热门培训课程

<-23456->